Browse
Recent Submissions
Item Exporing Human Resource Management Practices in Small and Medium-Sized Enterprises(2024) Tumysheva I.This dissertation examines the personnel policy of "Saparzhay-Astana" LLP, a representative SME in Kazakhstan, amidst the broader context of evolving HRM practices within small and medium enterprises (SMEs). The study identifies key challenges in the organization's HRM, impacting both operational efficiency and employee satisfaction. Central to the research is a comprehensive analysis of current HRM practices at "Saparzhay-Astana" LLP, emphasizing strengths in personnel planning and corporate culture, while highlighting deficiencies in personnel promotion, motivation systems, and recruitment processes. These findings underscore the critical need for tailored HRM strategies that address the unique organizational dynamics of SMEs in Kazakhstan. Based on the analysis, strategic recommendations are proposed to enhance the personnel policy of "Saparzhay-Astana" LLP. These include the establishment of a robust personnel reserve, restructuring of incentive systems to encompass both material and intangible rewards, implementation of structured career planning frameworks, and introduction of mentoring programs. These initiatives aim to optimize workforce management, foster employee development, and mitigate turnover risks, thereby ensuring sustainable organizational growth. The research contributes to both theoretical and practical dimensions of HRM literature by providing insights into the complexities of personnel management in Kazakhstani SMEs. By bridging empirical findings with strategic recommendations, this study offers a framework for improving HRM practices not only within "Saparzhay-Astana" LLP but also for similar organizations facing comparable challenges globally.Item Exploring factors that motivate women to become entrepreneurs in Kazakhstan(2024) Takhar D.This dissertation explores the multifaceted factors motivating women to become entrepreneurs in Kazakhstan. The purpose of this research is to gain a deeper understanding of the drivers that influence women's entrepreneurial aspirations and activities in a rapidly changing socio-economic landscape. A comprehensive literature review is conducted to establish the theoretical underpinnings of the study. Analysis from 20 in-depth interviews with female Kazakhstani entrepreneurs advances institutional theory by developing a framework of female entrepreneurial motivations. The conceptual framework and methodology for data collection and analysis are presented, followed by an analysis of findings. The dissertation concludes by summarizing the key motivations identified and their implications for fostering women's entrepreneurship in Kazakhstan.Item Exploring the Role of HRM Practices on Employee Well-Being(2024) Qaswa binte Firdous WaniThis qualitative study tries to understand the role human resource management practices play on employee wellbeing in the context of higher education institutions in Kazakhstan. It mainly focused on two institutions namely SDU university in Almaty, Kazakhstan and Maqsut Narikbayev University in Astana, Kazakhstan. The study attempts to explore the interplay of dynamics between HRM practices and employee wellbeing, which has not been investigated in this context in the literature. This was done through combining grounded theory (Gioia, 2013) and the Eisenhardt Method (Eisenhardt, 2021) approaches. Significant findings of the research disclose that firstly, emphasis of SDU university is on inclusive and friendly community. The university establishes a welcoming atmosphere by hosting regular social activities and having a culture of acknowledgement. In comparison, the main priority of MNU seems to be employee’s autonomy and leadership. The intern empowers staff with independence and trust in managerial and administrative decisions. General challenge that both universities are facing is mainly healthcare and clear communication that is negatively influencing morale and wellbeing of employees. This study sides with the previous studies that highlight the importance of effective HRM practices for increasing the well-being of employees. While promoting the need for better healthcare, communication and establishment of better work-life balance in the institutions. By taking action regarding these problems, the institutions can improve and increase their already successful organizations. It will result in enhanced culture, employee engagement and positive workplace environment of the organization conducive to sustainable growth and development.Item Оrganizational culture: developing policies to foster changes(2024) Atakhanov B.“The power of cultural change is strong - strong enough to turn an aging dinosaur into a state-of-the-art profit-maker”, - Bijur(2001) [1]. In today’s business world companies can achieve success only if their initiatives are aligned with the goals and values of employees. As the demands of the workforce for workplace conditions are rapidly changing around the world, companies need to find ways to increase job satisfaction. To stay as a better workplace for potential employees, the key factor that differentiates a company from other companies is a positive organizational culture. Firms is not only an organization that is intended to make a profit, but as most people in the world work in private owned companies and as firms have a significant impact on the wider society and economy, influencing factors such as employment, economic growth, and resource allocation, firms have the as ethical and socially responsibility to be considered as social institutions to fulfill specific societal needs. In this research we try to identify organizational culture tools and develop policies to foster long-term and consistent change in the workplace. To achieve this goal we try to consider organizational culture along the axis of soft skills and hard skill in the direction of hard skill as far as possible and cover policies which contain models and tools that foster improvements in the company and learn from best practices of organization culture management from companies all over the world.Item Development of Women's Entrepreneurship on the example of Shymkent(2024) Mukhamejan A.This dissertation explores the development of women's entrepreneurship in Shymkent, Kazakhstan, through a detailed narrative analysis. By interviewing 30 women entrepreneurs, this study aims to understand their motivations, challenges, support systems, and strategies for success. The findings reveal that women in Shymkent are driven by both economic necessity and the desire for independence. Financial barriers, cultural norms, and family responsibilities are identified as significant challenges. However, support from family, friends, professional networks, and government programs plays a crucial role in their entrepreneurial journey. The study highlights the importance of continuous learning, networking, and innovation as key strategies for overcoming obstacles and achieving business success. Based on these insights, several recommendations are proposed to enhance the entrepreneurial environment for women in Shymkent. These include improving access to financial resources, promoting gender equality, providing childcare and family support services, and developing robust networking and mentorship programs. The recommendations aim to address the specific needs and challenges faced by women entrepreneurs, fostering a more inclusive and supportive entrepreneurial ecosystem. By implementing these recommendations, policymakers and support organizations can help women entrepreneurs in Shymkent overcome barriers, achieve their business goals, and contribute significantly to the region's economic and social development. This dissertation contributes to the academic understanding of women's entrepreneurship in a specific cultural and economic context and offers practical solutions for enhancing women's entrepreneurial success.Item The Psychological Capital and Entrepreneurial Intention(2024) Zhaksylyk A.The study aimed to examine the relationship between psychological capital and entrepreneurial intention among university students by investigating how academic support and previous business experience may influence this relationship. Using an online questionnaire, 185 bachelor students from 25 universities were surveyed. The findings reveal a strong positive link between psychological capital and entrepreneurial intention, indicating that students with higher psychological capital are more likely to want to become entrepreneurs. The study found that academic support and previous business experience do not significantly change this relationship. This suggests that the impact of psychological capital on entrepreneurial intentions is strong and consistent, regardless of these factors. These results highlight the importance of developing psychological resources in students to boost their entrepreneurial aspirations. Educators and policymakers should focus on integrating psychological development into educational programs to better prepare students for entrepreneurship. Future research should consider other potential moderating factors and use longitudinal studies to gain deeper insights into how psychological capital and entrepreneurial intention evolve over time.Item Determinants of employee engagement and their effect on employee performance(2024) Abayeva A.This study investigates the impact of transformational leadership on employee engagement and performance in second-tier banks in East Kazakhstan. Guided by research questions on how transformational leadership affects employee engagement and performance, and the mediating role of engagement. Data from 36 valid observations were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that transformational leadership significantly enhances employee engagement, and higher employee engagement improves performance. Unexpectedly, transformational leadership has a negative direct effect on performance. Employee engagement fully mediates the relationship between transformational leadership and performance. This study contributes to the literature by elucidating the complex relationships between leadership, engagement, and performance, and offers practical insights for improving leadership practices in banks. Future research should explore larger, more diverse samples and other contextual factor.Item Gender inequality in the top management of Kazakhstan companies(2024) Assanatdinova A.This thesis investigates the problem of gender inequality in the top management of companies in Kazakhstan, with a focus on large and small companies. The main objective of the work is to identify the extent of gender inequality, analyse the factors contributing to this inequality and assess its impact on companies' productivity and employee morale. The study is based on qualitative data analysis. In a large company in Kazakhstan, a national oil and gas company, women hold only 10 per cent of top management positions. As part of this analysis, 50 employees were interviewed, of whom 20 per cent reported barriers to the promotion of women to senior positions. In comparison, in smaller companies in Kazakhstan, the average proportion of women in senior management is 25 per cent. Analysis of data from 30 small companies showed that 30% of employees believe that gender inequality is less pronounced in their company compared to large companies. The main factors contributing to gender inequality include socio-cultural attitudes, economic barriers and organisational characteristics such as lack of flexible schedules and lack of support programmes for women. The study found that gender inequality has a negative impact on company productivity and employee morale. In a large company where gender inequality is more pronounced, employees show 15% lower levels of job satisfaction compared to small companies. In conclusion, the thesis offers recommendations to reduce gender inequality, including introducing flexible working hours, developing support and mentoring programmes for women, and changing company culture and policies. In addition, recommendations are made for government agencies to create favourable conditions for achieving gender equality in senior management of companies in Kazakhstan.Item Оценка эффективности системы мотивации персонала медицинской организации(2024) Сейсенбаев Н.Н.Причины и значение исследования. Мотивация труда играет ключевую роль в развитии любой организации, способствуя повышению производительности и эффективности деятельности персонала. Увеличенный интерес к трудовой мотивации связан, главным образом, с ростом текучести кадров и отсутствием у работников приверженности к делу компании. Политика управления персоналом и система мотивации, как важные компоненты, должны быть согласованы со стратегией компании и учитывать ожидания сотрудников. Важно не только привлечь кадры в систему, но и удержать медицинских работников, создав такие условия труда, при которых сотрудники были бы заинтересованы не только в работе на конкретном рабочем месте, но и работать максимально продуктивно. То есть необходимо формировать результативную систему мотивации медицинского персонала. Цель исследования: разработать рекомендации для эффективной системы мотивации персонала медицинской организации. Методология исследования: Для изучения теоретических аспектов мотивации персонала в медицинской организации был применен Библиографический метод. Проведен обзор 108 научных публикаций в базах данных PubMed, Web of Science, Cochrane Library, Scopus и Google Scholar. Анализ системы мотивации персонала медицинской организации на примере АО «ННЦХ им А.Н.Сызганова» проводился применением информационно-аналитического метода. Изучены годовые отчетные данные АО «ННЦХ им А.Н.Сызганова». Проведен анализ показателей деятельности АО «ННЦХ им А.Н.Сызганова». Для Изучения мнения персонала об удовлетворенности системой мотивации на примере АО «ННЦХ им А.Н.Сызганова» проведен социологический опрос. Полученные данные подвергались статистическому анализу. На основе данных исследования были разработаны практические рекомендации. Результаты исследования: 1. Обоснована необходимость разработки рекомендаций для эффективности системы мотивации персонала медицинской организации 2. Проведен анализ системы мотивации персонала медицинской организации на примере АО «ННЦХ им А.Н.Сызганова» 3. Определены основные проблемы в мотивации персонала медицинской организации на примере АО «ННЦХ им А.Н.Сызганова» 4. Разработаны рекомендации по ее эффективности.Item Повышение эффективности качества предоставления медицинских услуг(2024) Мухажанова Б.С.Введение. Одной из наиболее ответственных и сложных сфер медицины является перинатология – область, связанная с ведением беременности и родами, а также уходом за новорожденными детьми. От качества предоставляемой медицинской помощи в данной сфере зависит здоровье матери и ребенка, а также их дальнейшая жизнь. Цель данного исследования заключается в анализе повышения эффективности качества предоставления медицинских услуг в Областном перинатальном центре г Талдыкорган. В исследовании использовались различные методы, такие как: анализ и синтез, сравнительный анализ, статистический анализ, опросы и интервью, экспертные оценки и другие подобные методы. В ходе исследования было проанализировано качество предоставления медицинских услуг в областном перинатальном центре города Талдыкорган. В опросе приняло участие 177 медицинских работников и 95 пациентов. Социологический опрос проводился на онлайн платформе Google-форма в октябре – ноябре месяце 2023 года. Результаты. В ходе исследования были разработаны меры по повышению субъективной оценки удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, предоставляемой в областном перинатальном центре города Талдыкорган: 1 Внедрение системы менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ISO серии 9000 2 Создание трехступенчатого контроля качества медицинской помощи. 3 Создание отдела управления качеством медицинской помощи в перинатальном центре. 4 Внедрение системы внутреннего контроля качества на основе разработанных внутренних нормативных актов и форм документов. 5 Работа по управлению персоналом организации это четко сформированная, целенаправленная деятельность руководящего, административного состава совместно с кадровой службой организации. 6 Кадровую политику учреждения необходимо изменить. Заключение. Для эффективного управление качеством медицинской помощи руководители органов и учреждений здравоохранения должны постоянно разрабатывать и проводить комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности и результативности своей деятельности, совершенствование показателей работы учреждений сферы медицинских услуг в целом, отдельных подразделений и сотрудников.Item Анализ кадровой обеспеченности отделении реанимации, интенсивной терапии и анестезиологии детских учреждений на примере АО «НЦПиДХ»(2024) Курбанбеков Н.А.В Республике Казахстан наблюдается долгосрочный дефицит кадровых ресурсов в сфере здравоохранения, включая врачей анестезиологов реаниматологов, что снижает эффективность функционирования этой отрасли. Кадровые ресурсы играют ключевую роль в обеспечении эффективности здравоохранения, в том числе в повышении качества и доступности медицинской помощи населению. Был проведен анализ кадровой обеспеченности отделении реанимации, интенсивной терапии и анестезиологии в АО «НЦПиДХ». Результаты исследования позволили получить представление о текущих вызовах и потребностях в управлении кадрами врачей анестезиологов-реаниматологов в педиатрической службе. В рамках проведения диссертации были получены выводы и предложены практические рекомендации, направленные на повышение кадрового потенциала сотрудников ОАРИТ.Item Использование социальных сетей для продвижения личного бренда и увеличения лояльности пациентов(2024) Досжанова А.Л.Диссертация посвящена подробному анализу использования социальных сетей для продвижения личного бренда медицинских работников и укрепления связей с пациентами. Основное внимание уделяется значению цифровых платформ в общении между медицинским сообществом и пациентами, подчеркивая их роль в установлении контактов, продвижении брендов и повышении доверия. Цель исследования заключается в анализе воздействия активного участия медицинских работников в социальных сетях на восприятие и доверие со стороны пациентов. Диссертация рассматривает различные методы взаимодействия с аудиторией, предоставляя практические рекомендации по оптимизации стратегий использования социальных сетей для укрепления бренда медицинских профессионалов. Исследование выделяет основные аспекты влияния взаимодействия с социальными сетями на восприятие медицинских работников пациентами. Раскрывается роль социальных платформ в улучшении коммуникации и установлении долгосрочных отношений между медицинским сообществом и пациентами. Результаты основаны на эмпирических наблюдениях, предоставляя аналитический обзор и формулируя выводы, обобщения и практические рекомендации для медицинских профессионалов, стремящихся оптимизировать свое присутствие в социальных сетях.Item Повышение эффективности работы медицинского персонала с помощью IT-технологии(2024) Дайрабаев Б.М.В государственной программе “Цифровой Казахстан” мировые тренды ясно перечислены для достижения качественной и доступной национальной медицинской услуги. Однако в сфере здравоохранения существуют значительные области, недостаточно покрытые IT- технологиями. Цель этого исследования изучить мировой и национальный опыт применения IT- технологии в работе медицинского персонала, анализировать эффективность работы медицинского персонала с помощью IT- технологии и разработка практических рекомендаций по усовершенствованию МИС «Инфомед». Подводя итоги, изучен опыт применения IT- технологии в работе медицинского персонала, анализирован эффективность их работы с помощью IT- технологии, разработан практические рекомендаций по IT усовершенствованию МИС «Инфомед».Item Совершенствование управления человеческими ресурсами в стоматологической поликлинике(2024) Валиева С.Т.Введение: Современные условия управления стоматологической организацией многогранны и требуют тщательного рассмотрения и стратегического планирования. Используя технологии, понимая демографию пациентов и ориентируясь в конкурентной среде, стоматологические практики могут эффективно управлять своей деятельностью и достигать долгосрочного успеха. Поскольку индустрия здравоохранения продолжает развиваться, стоматологическим организациям крайне важно быть в курсе событий, адаптироваться к изменениям и уделять приоритетное внимание потребностям своих пациентов. Только опережая события, стоматологические организации могут процветать в этой постоянно меняющейся среде. Качество оказываемой медицинской помощи зависит не только от организации и состояния материально-технической базы медицинских учреждений, но также в значительной мере от наличия опытных специалистов с современными специализированными знаниями и проверенными навыками. Цель: Оценка и разработка комплекса мероприятий по оптимизации деятельности стоматологических организаций на основе эффективных технологий управления персоналом. Методы: Был проведен анализ отчетных форм по качественному показателю профилактической работы Центральной стоматологической поликлиники города Алматы. Проведено социологическое исследование респондентов (анкетирование) среди работников Центральной стоматологической поликлиники города Алматы. Для исследования разработана программа исследования Результаты: Результаты исследования позволили получить представление о текущих вызовах и потребностях в управлении кадрами врачей-стоматологов. В рамках проведения диссертации были получены выводы и предложены практические рекомендации, направленные на совершенствование управления человеческими ресурсами в стоматологических организациях. Заключение: Управление человеческими ресурсами в стоматологической клинике является важнейшим фактором предоставления качественной медицинской помощи и поддержания операционной эффективности. Эффективное управление персоналом не только обеспечивает квалифицированную и мотивированную рабочую силу, но и вносит значительный вклад в удовлетворенность пациентов и успех клиники.Item Совершенствование бизнес-процессов в медикопрофилактической работе на примере ГКП на ПХВ “Городская поликлиника №10(2024) Сыпабек Б.Н.Введение: Здоровье населения всегда занимает одно из первых мест в системе жизненных ценностей любого государства. Сохранение общественного здоровья и снижение заболеваемости - важнейшие социально-экономические задачи, стоящие перед здравоохранением. Одной из мер здравоохранения, направленных на снижение заболеваемости населения, является проведение медицинских профилактических мероприятий. К профилактическим мероприятиям также относится скрининг. Скрининговые исследования – комплекс медицинского обследования населения, не имеющего клинических симптомов и жалоб, с целью выявления и предупреждения развития различных заболеваний на ранней стадии, а также факторов риска их возникновения. Международное Агентство по изучению рaка определяет организованную программу скрининга как программу, включающую четкую политику, устанавливающую определенные возрастные группы для проведения скрининга, методы и временные интервалы, целевую аудиторию, ответственную руководящую группу для реализации программы, медицинский персонал, принимающий решения и обеспечивающий помощь, систему контроля качества и методы выявления случаев рака в популяции. Цель исследования: Разработать рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов в медико-профилактической работе на примере ГКП на ПХВ “Городская поликлиника №10. Методы: В данном исследовании с целью анализа медико профилактических услуг были изучены статистические данные, выкопировка данных из учетной и отчетной документаций ГКП на ПХВ «Городской поликлиники №10» города Астана. Также нами были проанализированы отчеты по проведенным профилактическим осмотрам и скрининговых исследований, изучены демографические показатели, уровень заболеваемости, укомплектованность и т.д. Были применены следующие методы: выкопировка данных, статистический метод, анализ, сравнительный анализ. Результаты: По полученным результатам можно сделать вывод, что при получении медико-профилактических услуг, население сталкивается с многими трудностями, такими как, нехватка квалифицированных специалистов, плохое оснащение медицинских организации, территориальная доступность, долгое ожидание получения услуг. Нами в ходе проведения опроса также было выявлено, что респонденты по большей степени профилактический осмотр проходят с целью устроиться на работу и с целью поступления в образовательное учреждение. Большое количество респондентов (53%) не знали о необходимости прохождения профилактических осмотров ежегодно.Item Разработка стратегии привлечения и удержания персонала медицинской организации в сельской местности(2024) Алимкулов A.Причины и значение исследования. Важность данной исследовательской работы продиктована тем, что нехватка квалифицированных медицинских работников в сельской местности стала серьезной проблемой, которая может негативно повлиять на здоровье и благополучие населения в этих регионах. Сельские районы и отдаленные районы имеют ограниченный доступ к качественным медицинским услугам. Разработка стратегии удержания и привлечения медицинского персонала позволит уменьшить неравенство в доступе к здравоохранению среди городского и сельского населения. Проблема и цель исследования. Разработать рекомендации по формированию стратегии привлечения и удержания работников медицинской организации в сельской местности на примере КГУ" Амангельды АА". Методология исследования. Анализ литературных источников, статистический анализ, SWOT-анализ, сравнительный анализ, количественный анализ (опрос), PEST-анализ. Результаты исследования: 1. Изучен зарубежный и отечественный опыт обеспечения потребности медицинских работников по численности и структуре сельских и отдаленных районов; 2. Проанализировано состояние планирования и обеспечения медицинских работников на примере КГП "Амангельдинская РБ"; 3. Оценена текущая деятельность КГП "Амангельдинская РБ" по привлечению и удержанию медицинских работников; 4. Разработаны рекомендации по совершенствованию стратегии привлечения и удержания сотрудников КГП "Амангельдинская РБ".Item Совершенствование позиционирования медицинской организации на рынке услуг на примере городской поликлиники № 10 города Астана(2024) Оразбаева А.О.Введение: Необходимо понимать, что в последние годы первичная медикосанитарная помощь (ПМСП) вновь стала важной стратегией, как для улучшения здоровья населения, так и для повышения эффективности, оперативности и результативности систем здравоохранения. Улучшение позиционирования медицинской организации на рынке услуг предполагает разработку и реализацию стратегий, направленных на выделение уникальных качеств и преимуществ, которые делают медицинскую организацию привлекательным для всех основных стейкхолдеров в условиях конкурентной среды. Этот процесс не ограничивается только медицинскими аспектами, но также включает в себя вопросы маркетинга, имиджа, и взаимодействия с обществом. Цель исследования: разработать рекомендации по совершенствованию позиционирования поликлиники на рынке медицинских услуг. Методы: В данном исследовании с целью анализа предоставленных услуг и финансово-экономических показателей были изучены статистические данные, извлеченные из учетно-отчетной документации Государственной коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Городская поликлиника №10» г. Астаны за период 2021-2023гг. Также для осуществления цели нами была проведена выгрузка данных из медицинских информационных систем медицинской организации. Была проведена выкипировка данных и записей из медицинских систем организации за 2021-2023 гг. Использовались следующие методы: извлечение данных, статистический метод, анализ, сравнительный анализ. Результаты: Проведенный анализ обращений, отзывов т анкет для обратной связи, для изучения влияние коммуникативных навыков медицинских работников на формирование бренда поликлиники, показал, что по итогам 12 месяцев 2023 года было зарегистрировано - 87,2% положительных отзывов. С 1 января по 23 февраля 2024 года среди всех зарегистрированных отзывов - 73,2% положительных отзывов. В 2022 году по сравнению с 2021 годом благодарностей от пациентов выросло на 63%, а в 2023 году данный показатель вырос на 2,5 раза. По результатам анкетирования было определено, что на 10 баллов оценили уровень удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи в 2023 году – 51 пациент (42,1%), в 2024 году – 84 пациента (30,3%). Заключения: В целом, полученные результаты исследования свидетельствуют о необходимости системного подхода к управлению и развитию медицинских организаций с учетом финансовых, клиентоориентированных и организационных аспектов.Item Управление брендом медицинской организации(2024) Швечихина А.А.Введение: Управление брендом медицинских организаций не теряет своей актуальности в контексте современной здравоохранительной индустрии. Так, для реализации утвержденной Главой государства стратегии развития и входа в число 50-ти развитых стран мира необходимо провести ряд мероприятий по формированию и диверсификации инновационной экономики, что позволит повысить внутреннюю конкурентоспособность страны на данном рынке. В условиях конкуренции и стремительного развития технологий эффективное управление брендом становится ключевым фактором успеха для медицинских организаций. Цель: Развитие бренда медицинской организации на примере ТОО «Almaty Vision». Методы: Для достижения целей исследования применяются комбинированные методы, включая анализ литературных источников, анкетирование потребителей медицинских услуг, проведение SWOT анализа в отношении положительных и негативных сторон использования бренда медицинской организации, анализ использования различных рекламных каналов среди конкурентов организации ТОО«Almaty Vision» . Результаты: Исследование позволило выявить текущее восприятие бренда медицинской организации как пациентами, так и другими заинтересованными сторонами (партнеры, учредители, конкуренты). Так, были выделены основные аспекты, оказывающие влияние на формирование и развитие бренда медицинской организации, такие как качество медицинских услуг, взаимодействие с пациентами, маркетинговые стратегии и т.д. На основе полученных результатов сформулированы практические рекомендации для медицинских организаций по улучшению управления своим брендом и повышению его конкурентоспособности на рынке здравоохранения. Заключение: Управление брендом на рынке медицинских услуг требует комплексного и продуманного подхода, а также постоянного внимания к изменениям в отрасли и потребностям клиентов. В случае успешной реализации всех мероприятий по развитию бренда, компания сможет достичь высоких результатов и укрепить свою позицию на рынке медицинских услуг.Item Оптимизация финансово-хозяйственной деятельности медицинской организации в целях недопущения кредиторской задолженности(2024) Шаденов Д.М.Целью магистерской работы является разработка и научное обоснование актуальных вопросов и методик оптимизации финансово-хозяйственной деятельности медицинской организации в целях недопущения кредиторской задолженности. Практическая ценность данной работы состоит в том, что результаты исследования могут быть применены в медицинских организациях для улучшения их эффективности через научно обоснованные рекомендации по управлению кредиторской задолженностью. Ключевые результаты включают: - определение мер, направленных на повышение эффективности медицинских организаций; - создание KPI-модели стимулирования отделов ответственности в медицинских организациях.Item Пути и проблемы повышения конкурентоспособности медицинской отрасли Республики Казахстан(2024) Сарсекбаева Ф.МПричины и важность проведенного исследования. В исследовании рассматривается острая необходимость повышения конкурентоспособности медицинской промышленности Казахстана. Учитывая роль здравоохранения в общественном благосостоянии и экономическом развитии, улучшение эффективности медицинского сектора является обязательным условием прогресса страны. Глобализация и технологический прогресс усилили конкуренцию на рынке здравоохранения, что потребовало тщательного изучения факторов, влияющих на конкурентоспособность. Проблема и цель исследования. Основная проблема связана с проблемами и ограничениями, препятствующими конкурентоспособности медицинской промышленности в Казахстане. К проблемам медицинской отрасли относиться неадекватная инфраструктура, нехватка рабочей силы, нормативные барьеры и неэффективность оказания медицинской помощи. Целью исследования – исследовать детерминанты, влияющие на конкурентоспособность медицинской отрасли Республики Казахстан, и разработать рекомендации по повышению ее конкурентоспособности. Методология исследования. В методологии исследования используется смешанный подход, сочетающий качественные и количественные методы для всестороннего изучения конкурентоспособности медицинской промышленности. Качественные методы, такие как интервью и фокус-группы, способствуют более глубокому пониманию точек зрения заинтересованных сторон и динамики отрасли. Количественный анализ включает изучение статистических данных и показателей для оценки эффективности медицинского сектора с течением времени. Процесс исследования включает сбор, анализ, интерпретацию данных и формулирование рекомендаций. Результаты исследования. Результаты исследования подчеркивают несколько ключевых идей относительно конкурентоспособности медицинской отрасли в Казахстане. Идеи включают определение критических факторов успеха, оценку сильных и слабых сторон системы здравоохранения; раскрывают возможности для инноваций, сотрудничества и реформы политики для повышения конкурентоспособности. Результаты исследования предоставляют ценную информацию политикам, администраторам здравоохранения и заинтересованным сторонам отрасли, которые помогут им принимать стратегические решения и повышать эффективность медицинского сектора.