Совершенствование бизнес-процессов в медикопрофилактической работе на примере ГКП на ПХВ “Городская поликлиника №10
Loading...
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Введение: Здоровье населения всегда занимает одно из первых мест в системе жизненных ценностей любого государства. Сохранение общественного здоровья и снижение заболеваемости - важнейшие социально-экономические задачи, стоящие перед здравоохранением. Одной из мер здравоохранения, направленных на снижение заболеваемости населения, является проведение медицинских профилактических мероприятий. К профилактическим мероприятиям также относится скрининг. Скрининговые исследования – комплекс медицинского обследования населения, не имеющего клинических симптомов и жалоб, с целью выявления и предупреждения развития различных заболеваний на ранней стадии, а также факторов риска их возникновения. Международное Агентство по изучению рaка определяет организованную программу скрининга как программу, включающую четкую политику, устанавливающую определенные возрастные группы для проведения скрининга, методы и временные интервалы, целевую аудиторию, ответственную руководящую группу для реализации программы, медицинский персонал, принимающий решения и обеспечивающий помощь, систему контроля качества и методы выявления случаев рака в популяции. Цель исследования: Разработать рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов в медико-профилактической работе на примере ГКП на ПХВ “Городская поликлиника №10. Методы: В данном исследовании с целью анализа медико профилактических услуг были изучены статистические данные, выкопировка данных из учетной и отчетной документаций ГКП на ПХВ «Городской поликлиники №10» города Астана. Также нами были проанализированы отчеты по проведенным профилактическим осмотрам и скрининговых исследований, изучены демографические показатели, уровень заболеваемости, укомплектованность и т.д. Были применены следующие методы: выкопировка данных, статистический метод, анализ, сравнительный анализ. Результаты: По полученным результатам можно сделать вывод, что при получении медико-профилактических услуг, население сталкивается с многими трудностями, такими как, нехватка квалифицированных специалистов, плохое оснащение медицинских организации, территориальная доступность, долгое ожидание получения услуг. Нами в ходе проведения опроса также было выявлено, что респонденты по большей степени профилактический осмотр проходят с целью устроиться на работу и с целью поступления в образовательное учреждение. Большое количество респондентов (53%) не знали о необходимости прохождения профилактических осмотров ежегодно.
Description
Keywords
бизнес-процессы, профилактическая услуга, первичная медико-санитарная помощь, masters dissertation
Citation
Сыпабек Б.Н./ Совершенствование бизнес-процессов в медикопрофилактической работе на примере ГКП на ПХВ “Городская поликлиника №10/ Менеджмент в здравоохранении/ Алматы- 2024