Повышение эффективности качества предоставления медицинских услуг

Simple item page
dc.contributor.authorМухажанова Б.С.
dc.date.accessioned2024-09-12T05:07:15Z
dc.date.available2024-09-12T05:07:15Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractВведение. Одной из наиболее ответственных и сложных сфер медицины является перинатология – область, связанная с ведением беременности и родами, а также уходом за новорожденными детьми. От качества предоставляемой медицинской помощи в данной сфере зависит здоровье матери и ребенка, а также их дальнейшая жизнь. Цель данного исследования заключается в анализе повышения эффективности качества предоставления медицинских услуг в Областном перинатальном центре г Талдыкорган. В исследовании использовались различные методы, такие как: анализ и синтез, сравнительный анализ, статистический анализ, опросы и интервью, экспертные оценки и другие подобные методы. В ходе исследования было проанализировано качество предоставления медицинских услуг в областном перинатальном центре города Талдыкорган. В опросе приняло участие 177 медицинских работников и 95 пациентов. Социологический опрос проводился на онлайн платформе Google-форма в октябре – ноябре месяце 2023 года. Результаты. В ходе исследования были разработаны меры по повышению субъективной оценки удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, предоставляемой в областном перинатальном центре города Талдыкорган: 1 Внедрение системы менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ISO серии 9000 2 Создание трехступенчатого контроля качества медицинской помощи. 3 Создание отдела управления качеством медицинской помощи в перинатальном центре. 4 Внедрение системы внутреннего контроля качества на основе разработанных внутренних нормативных актов и форм документов. 5 Работа по управлению персоналом организации это четко сформированная, целенаправленная деятельность руководящего, административного состава совместно с кадровой службой организации. 6 Кадровую политику учреждения необходимо изменить. Заключение. Для эффективного управление качеством медицинской помощи руководители органов и учреждений здравоохранения должны постоянно разрабатывать и проводить комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности и результативности своей деятельности, совершенствование показателей работы учреждений сферы медицинских услуг в целом, отдельных подразделений и сотрудников.
dc.identifier.citationМухажанова Б.С./ Повышение эффективности качества предоставления медицинских услуг/ Менеджмент в здравоохранении/ Алматы- 2024
dc.identifier.urihttps://repository.sdu.edu.kz/handle/123456789/1519
dc.language.isoother
dc.subjectмедицина
dc.subjectкачество услуг
dc.subjectкадровая политика
dc.subjectmasters dissertation
dc.titleПовышение эффективности качества предоставления медицинских услуг
dc.typeOther

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Тема Повышение эффективности качества предоставления медицинских услуг .pdf
Size:
2.27 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Masters